Aktualizováno 13. 9. 2026

Provozovatel

Provozovatelem služby XORA (xora.cz) je společnost Český Partner s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 29059950, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 163682 (dále jen „poskytovatel“). Poskytovatel není plátcem DPH. Kontaktní adresa pro veškerou komunikaci je podpora@xora.cz.

Co je XORA

XORA je platforma, která zpřístupňuje nástroje umělé inteligence pro marketing, produktové feedy, psaní a video. Poskytovatel dává k dispozici software a výpočetní kapacitu; obsah, který uživatel pomocí nástrojů vytvoří, i jeho použití jsou na odpovědnosti uživatele.

Účet a přístupy

Uživatel chrání přístupové údaje a bezodkladně hlásí podezření na jejich zneužití. Za úkony provedené pod svým účtem odpovídá. Účet nelze sdílet mezi více osobami mimo rámec týmových tarifů.

Moduly, předplatné a trial

Každý modul má vlastní předplatné a vlastní zkušební období. Trial je bezplatný, nevyžaduje platební kartu a po jeho skončení předplatné nezačíná automaticky. Předplatné se hradí předem na zvolené období a lze je kdykoli ukončit ke konci zaplaceného období.

Kredity

Náročnější operace se účtují v kreditech podle platného ceníku. Kredity zahrnuté v tarifu se obnovují s každým zúčtovacím obdobím a nepřevádějí se, není-li u tarifu uvedeno jinak. Dokoupené kredity nepropadají po dobu trvání účtu.

Práva k výstupům

Vygenerované texty, obrázky a videa může uživatel používat komerčně. Poskytovatel si k nim nenárokuje vlastnictví. Uživatel odpovídá za to, že vstupy, které do nástroje vloží, smí použít, a že výstup neporušuje práva třetích osob.

Zakázané použití

Platformu nelze používat k tvorbě obsahu, který porušuje právní předpisy, k vydávání se za jinou osobu, k hromadnému rozesílání nevyžádaných sdělení ani k obcházení limitů tarifu.

Dostupnost služby

Službu průběžně udržujeme a vylepšujeme, nelze však zaručit nepřetržitou dostupnost. Modely třetích stran, na kterých část funkcí stojí, mohou mít vlastní výpadky a limity. Plánované odstávky oznamujeme předem.

Data a jejich vydání

Obsah nahraný a vytvořený uživatelem zůstává jeho. Export je dostupný po celou dobu trvání účtu i před jeho zrušením.

Rozhodné právo a řešení sporů

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory se strany pokusí vyřešit dohodou; nedojde-li k ní, rozhodne je příslušný soud České republiky.

Spotřebitelské spory

Je-li uživatel spotřebitelem, je k mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa adr.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

Odstoupení od smlouvy

Uzavírá-li smlouvu spotřebitel distančním způsobem, má právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. U digitálního obsahu a služeb poskytovaných online toto právo zaniká, jakmile začne plnění probíhat s výslovným souhlasem spotřebitele a s jeho prohlášením, že si je vědom zániku práva na odstoupení. Bezplatné zkušební období se neúčtuje, takže odstoupení v jeho průběhu není s čím vypořádat.

Změny podmínek

Poskytovatel může podmínky změnit, zejména mění-li se rozsah služby nebo právní předpisy. O změně informuje nejméně 30 dní předem na e-mail uživatele. Nesouhlasí-li uživatel se změnou, může předplatné do účinnosti změny ukončit.

Kontakt

Dotazy k podmínkám posílejte na podpora@xora.cz.