Aktualizováno 13. 9. 2026

Provozovatel

Provozovatelem služby XORA (xora.cz) je společnost Český Partner s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO 29059950, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 163682 (dále jen „poskytovatel“). Poskytovatel není plátcem DPH. Kontaktní adresa pro veškerou komunikaci je podpora@xora.cz.

Kdo je správce

U dat vašeho účtu (přihlášení, fakturační údaje, nastavení) jsme správcem. U obsahu, který do platformy nahrajete nebo v ní vytvoříte, jednáme jako zpracovatel — obsah je váš a nakládáme s ním jen proto, abychom mohli poskytnout službu.

Jaké údaje zpracováváme

Údaje účtu a přihlášení, fakturační údaje, nastavení modulů, vstupy zadané do nástrojů a výstupy z nich, záznamy o spotřebě kreditů a provozní logy nutné pro bezpečnost a řešení chyb.

Vstupy do AI modelů

Zpracování probíhá u poskytovatelů jazykových a obrazových modelů, se kterými máme uzavřené zpracovatelské smlouvy. Vstupy se nepoužívají k trénování jejich modelů. Do nástrojů nevkládejte údaje, které nemáte právo předat třetí straně.

Účel a právní základ

Data zpracováváme pro poskytování služby a plnění smlouvy, pro plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových) a na základě oprávněného zájmu na bezpečném a spolehlivém provozu.

Komu data předáváme

Jen zpracovatelům nezbytným pro provoz — poskytovateli hostingu a databáze, poskytovatelům AI modelů, odesílateli transakčních e-mailů a platební bráně. Data neprodáváme a nepředáváme k marketingu třetích stran.

Uložení a doba uchování

Data jsou šifrovaná a uložená v Evropské unii. Údaje účtu uchováváme po dobu jeho trvání a poté po zákonné archivační lhůty; vygenerovaný obsah do doby, než ho smažete, nebo do zrušení účtu.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Dozorový úřad

Máte-li za to, že zpracováním vašich údajů došlo k porušení právních předpisů, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Kontakt

Žádosti podle GDPR posílejte na podpora@xora.cz.